FlixTrain Bewertungen

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Gepostet am 18.04.2024
Zug verfrüht abgefahren, keine Entschädigung der Ersatzkosten

Meine Zugverbindung wurde auf dem Ticket, der letzten Emailkommunikation und in der App falsch angezeigt. Der Zug fuhr vor 16 Minuten vor meiner angezeigten Abfahrtszeit ab. Flixtrain bekennt sich trotz Screenshots und Emailnachweisen nicht zu seiner Verantwortung und verweigert die Erstattung der Ersatzbeförderungskosten (und das obwohl diese telefonisch zugesagt waren). Aber "wir werden Ihre Anmerkungen intern berücksichtigen, um zu verhindern, dass eine solche Siuation in Zukunft wieder auftritt". Vielen Dank auch. Davon kann ich das notwendig gewordene ICE Ticket auch nicht bezahlen.

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Gast
Gepostet am 24.12.2021
Lieber Flixbus als Flixtrain

Fahrt ging sehr schnell, Zug ist sehr zügig gefahren und hatte auch seine verlorene Zeit wieder rein geholt.
Habe einen Platz im Flixztrain reserviert und bin davon ausgegangen, das man jetzt zu Corona Zeiten keine neben sich bekommt - was aber nicht so war. Obwohl noch viele andere Plätze frei waren die ganze Fahrt über. Es wurde nach jedem stop die Fahrkarten der neu zugestiegenen kontrolliert - was sehr gut war. Was aber die komplette Fahrt nicht einmal kontrolliert wurde, war die 3G Regel - gerade in diesem Zug wo viele Menschen auf einen kleinen Raum gefercht sind - wäre es nötig gewesen.
Ich hatte einen großen Koffer dabei, der auf der Ablage über den Sitzen keinen Platz hatte und im Gang konnte man diesen auch nicht stehen lassen, da dieser viel zu schmal war.
So blieb mir nichts anderes übrig meinen Koffer während der kompletten Fahrt von 6 Stunden nach jedem Stop auf irgendwelchen freien Sitzen zu platzieren - war richtig nervig.
Ich fahre ehrlich gesagt lieber mit dem Flixbus - da weiß ich das mein Koffer gut verstaut ist und ich mich die Fahrt über entspannen kann.

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Moritz Zeidler
Gepostet am 01.03.2021
Alles top

Schnell, zuvorkommend und kompetent - jederzeit und gerne wieder

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Horst Kegel
Gepostet am 15.02.2021
Super Service

Einfach und schnell

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